Le ruban encreur est susceptible de se détendre dans la cassette à ruban. Retirez la cassette à ruban de l'étiqueteuse et assurez-vous que le ruban encreur est tendu. Si tel n’est pas le cas, serrez-le en tournant la bobine noire de la cassette dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le ruban encreur soit contre le ruban d'étiquettes. Le ruban encreur dans la cassette à ruban peut également être cassé ou sectionné. Remplacez la cassette à ruban si tel est le cas.

Les étiquettes D1 présentent un support découpé se décollant facilement. Recherchez la coupure sur le support du ruban. Pincez doucement le ruban. Le support du ruban se détachera. Retirez délicatement le support du ruban.

Insérez ou retirez avec précaution la cartouche de l'imprimante. L'insertion ou le retrait brusque de la cartouche peut provoquer la rupture/déchirure du support en carbone sur un composant à l'intérieur de l'imprimante. Il est possible que la cartouche ne soit pas complètement installée dans l'imprimante, ce qui entraîne davantage de contraintes sur le carbone et ne permet pas à la lame du cutter de découper correctement le ruban. Appuyez FERMEMENT sur la cartouche afin de vous assurer qu’elle est correctement installée.

Les informations suivantes s'appliquent UNIQUEMENT aux imprimantes d'étiquettes DYMO qui utilisent la technologie d'impression thermique directe. Actuellement, cela inclut l’ensemble des imprimantes LabelWriter et les étiqueteuses LabelManager, LetraTag et de série Rhino. Lorsqu'elles sont correctement stockées, les étiquettes DYMO ont une durée de conservation de plusieurs années. Lorsqu'elles sont utilisées dans un environnement de bureau, les étiquettes imprimées restent lisibles pendant plus d'un an. Les conditions suivantes peuvent entraîner l'assombrissement des étiquettes ou la décoloration du texte : exposition à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente pendant une période prolongée, exposition à des températures élevées pendant une période prolongée, contact avec un film PVC ou des plastifiants contenant du vinyle.